Versicherungen können beim Online-Marketing noch dazulernen

(ac) Im wettbewerbsintensiven Markt der KFZ-Versicherung, in dem seit Jahren ein Preiskampf geführt wird, sind die Effektivität und Effizienz des Online-Kanals wichtige Bausteine. Im alljährlichen Wettbewerb der Versicherer um die Gunst von KFZ-Versicherungskunden hat Greenwich Consulting die Online-Performance 16 bekannter, deutscher Versicherungsunternehmen im Bereich der KFZ-Policen untersucht. Die analysierten Firmen erzielen gemeinsam 43% der eingenommenen KFZ-Versicherungsbeiträge der Mitglieder des Gesamtverbands der deutschen Versicherungswirtschaft. Das Ergebnis der Studie: Versicherungen können besonders in den Bereichen Online-Marketing und Customer Service dazulernen.

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