Die Versicherungsbranche in Deutschland verpasst derzeit die Chancen, die Social Media als Verbreitungskanal bieten. Facebook, Twitter & Co. sind in der Branche zwar ein Thema, aber mit Ausnahme der Personalbeschaffung gibt es dort nur vereinzelte Potenzialanalysen im Hinblick auf die Integration in alle versicherungsspezifischen Prozesse.
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